Assistance-Leistungen in der bKV

Sicher ist sicher: Mit einer betrieblichen Kranken­versicherung (bKV) sind Sie jederzeit durch ein unabhängiges Experten-Team aus Fachärztinnen und -ärzten sowie medizinischen Fach- oder Pflegekräften unseres selbstständigen Servicepartners MD Medicus Assistance Service GmbH abgesichert – egal, was passiert. Profitieren Sie von unserem 24/7 Gesundheitstelefon, das Ihnen auch im Ausland immer beratend zur Seite steht.

So funktioniert’s:

Als Versicherter in der betrieblichen Kranken­versicherung (nach Tarifen der Produktlinie +) profitieren Sie von den Assistance-Leistungen. Diese bieten Ihnen eine kostenlose telefonische Gesundheitsberatung rund um die Uhr, inklusive Termin-Vermittlung und Videochat mit einem Facharzt. Der Assistance-Service ist an jedem Tag im Jahr für Sie kostenlos nutzbar.

In dringenden Fällen

Ihr Arzttermin-Service

Sie leiden an einer schweren Allergie, die sich ein Allergologe ansehen soll und bekommen zeitnah keinen Termin? Oder Sie haben bereits eine Überweisung und einen Termin beim Kardiologen und sind sich nicht sicher, ob die Wartezeit zur Verschlimmerung Ihres Gesundheitszustandes führt? Der Arzttermin-Service von MD Medicus berät Sie, ob die Wartezeit bis zur Untersuchung in Ihrem Krankheitsfall angemessen ist. In dringenden Fällen wird Ihr Termin vorverlegt, oder Sie erhalten einen früheren Termin bei einem Facharzt oder einer Fachärztin in Ihrer Nähe.

 

Bitte beachten: Die vermittelten Termine sind genauso verbindlich wie Termine, die Sie selbst beim Arzt vereinbart haben. Denken Sie daran, Termine, die Sie nicht wahrnehmen können, rechtzeitig abzusagen!

Videosprechstunde mit einem Facharzt oder einer Fachärztin

Eine Verletzung begutachten lassen oder die richtige Therapie für eine akute Erkrankung besprechen – alles bequem von zu Hause aus. Das bietet die telefonische Gesundheitsberatung von MD Medicus. Ohne lange Wartezeiten, ortsunabhängig und flexibel per Videochat mit dem Facharzt unseres qualifizierten Ärzteteams.

Reise- und Impfberatung

Um Ihren nächsten Urlaub unbeschwert zu genießen, ist es sinnvoll, sich rechtzeitig um die Reiseapotheke und notwendige Impfungen zu kümmern. Die telefonische Reiseberatung des Assistance-Services von MD Medicus klärt alle Ihre Fragen.

 

Ein erfahrenes Team aus Tropen- und Reisemedizinern berät Sie rund um die Uhr. Auch wenn Sie im Urlaub erkranken und Hilfe brauchen, ist das erfahrene Experten-Team von MD Medicus für Sie da und hilft Ihnen bei der Suche nach einer geeigneten Klinik oder Arztpraxis vor Ort.

Medizinische Hilfe im Ausland

Auch im Urlaub oder auf Geschäftsreise können Sie die telemedizinische Beratung unseres Servicepartners MD Medicus jederzeit in Anspruch nehmen. Das qualifizierte Ärzteteam hilft Ihnen bei Bedarf auch bei der Suche nach einer qualifizierten Behandlung vor Ort.

Ihre 24/7-Gesundheitsberatung per Telefon

Über das Gesundheitstelefon können Sie rund um die Uhr telefonisch Kontakt mit dem Ärzte- und Fachkräfteteam von MD Medicus aufnehmen und sich kostenlos zu allen Gesundheitsthemen beraten lassen.

Psychologische Beratung

Auch bei seelischen Leiden bieten die Assistance-Leistungen der betrieblichen Kranken­versicherungen Ihnen schnelle Hilfe. Egal, ob Sie sich gerade in einer schwierigen Lebensphase befinden, emotionale Probleme haben oder eine belastende Diagnose Sie erschüttert hat – unser unabhängiges Experten-Team von MD Medicus ist für Sie da! Das medizinische Fachteam unterstützt Sie telefonisch oder per Videoberatung auf der Suche nach einer Facharztpraxis oder einem Therapieplatz, beraten Sie zum Einsatz von Medikamenten und bieten auch selbst eine psychologische Beratung an.

Beratung zu Fachärzten, Kliniken und sonstigen Einrichtungen

Wer gut informiert ist, kann für sich selbst besser medizinische Entscheidungen treffen, zum Beispiel die richtige Klinik für eine geplante Operation auswählen. Mit dem Servicetelefon helfen wir Ihnen, die passende Behandlungseinrichtung in Ihrer Nähe zu finden.

Pflege-Assistance

Wenn es um die Absicherung im Pflegefall geht, möchten Sie sich und Ihre Angehörigen in besten Händen wissen. Hierbei unterstützt Sie die Pflegeberatung unseres Servicepartners MD Medicus rund um die Uhr telefonisch oder per Video-Pflegesprechstunde.

Zweitmeinungs-Service

Sie leiden an einer komplexen Erkrankung oder sollen operiert werden? In diesem Fall wollen Sie sicherlich eine ärztliche Zweitmeinung einholen, um über die richtige Behandlungs- oder Operationsmethode zu entscheiden.

 

Unser unabhängiges Experten-Team aus unterschiedlichen Fachrichtungen berät Sie gerne, wenn es darum geht, eine fundierte Diagnose zu erhalten, die richtige Therapie zu finden und unnötige Operationen zu vermeiden.

Nachsorge und Reha-Management

Nach einer schweren Erkrankung oder einem Unfall ist eine optimale Nachsorge entscheidend für die schnelle Genesung. Ein fachübergreifendes Team aus Reha-Spezialisten, Fachärztinnen und Fachärzten von MD Medicus unterstützt Sie dabei, die Zeit nach dem Krankenhausaufenthalt für eine optimale Genesung zu nutzen.

Fragen und Antworten

Die auf dieser Seite getätigten Leistungsaussagen sind Auszüge aus dem Leistungsverzeichnis für Assistance-Leistungen der Produktlinie+. Weitere Informationen zu den Assistance-Leistungen entnehmen Sie dem Leistungsverzeichnis für Assistance-Leistungen.