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Fragen und Antworten
Tarifmerkmale
Tarifmerkmale sind die Kriterien, die die Beiträge und Leistungen einer Versicherung bestimmen. Im Zusammenhang mit der KFZ-Versicherung sind dies u.a. die Anzahl und das Alter der Fahrer, die jährliche Fahrleistung, der Abstellplatz und die Nutzungsart (z.B. privat oder beruflich).
Sie können folgende Tarifmerkmale online ändern: Anzahl der Fahrer, jährliche Fahrleistung, Abstellort des Fahrzeugs sowie die Art der Fahrzeugnutzung (z.B. privat, beruflich).
Die Änderungen werden in der Regel ab dem beantragten Änderungsdatum wirksam. Eine endgültige Bestätigung über das tatsächliche Änderungsdatum erhalten Sie schriftlich.
Bei Fahrern, die am begleiteten Fahren teilgenommen haben, benötigen Sie neben den Fahrerdaten auch den Nachweis zum begleiteten Fahren. Dieser muss im Prozess hochgeladen werden.
Wenn Sie Ihre jährliche Fahrleistung anpassen möchten, ist die Angabe des aktuellen Kilometerstandes Ihres Fahrzeugs notwendig.
Ja, nach der Änderung Ihrer Tarifmerkmale wird Ihr Beitrag automatisch neu berechnet und Ihnen direkt angezeigt, bevor Sie die Änderung beantragen.
Eine erneute Änderung über den digitalen Service ist erst dann wieder möglich, wenn Ihnen die erste Änderung schriftlich bestätigt wurde.
Sie können Ihre Tarifmerkmale im meine SI Kundenportal oder der meine SI App ändern. Dazu ist eine Registrierung erforderlich.
Fragen und Antworten
Zahlungsweise
Sie können zwischen jährlicher, halbjährlicher, vierteljährlicher und monatlicher Zahlungsweise wählen. Bitte beachten Sie, dass uns für die monatliche Zahlungsweise ein SEPA Lastschriftmandat vorliegen muss. Dieses finden Sie hier.
Die Änderung Ihrer Zahlungsweise wird in der Regel zum nächsten Monat wirksam. Das genaue Datum wird Ihnen während der Änderung online angezeigt.
Ja, Sie können Ihre Zahlungsweise grundsätzlich jederzeit online ändern. Ausnahmen können z.B. bei laufenden Mahnverfahren bestehen.
Sie können Ihre Zahlungsweise im meine SI Kundenportal oder der meine SI App ändern. Dazu ist eine Registrierung erforderlich.
Sie können die Zahlungsweise für Kfz-Verträge ändern. Es gibt jedoch Verträge, für die die Zahlungsweise nicht online geändert werden können. Hierzu gehören z.B. Mopedverträge oder Verträge, deren Vertragsablauf nicht der 31.12. eines Jahres ist.
In der Regel ist ein Jahresbeitrag günstiger als z.B. ein Monatsbeitrag. Der genaue Betrag hängt von Ihrem individuellen Vertrag ab und wird direkt bei der Nutzung des Services berechnet.
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Sollte Ihr Anliegen nicht durch einen unserer digitalen Services gelöst werden, können Sie sich über unsere Service-Hotlines oder unser Kontaktformular an uns wenden.