Reiserücktrittsversicherung und Krankheit

Eine Reiserücktrittsversicherung schützt Sie und Ihre Angehörigen davor, bei unvorhergesehenen Ereignissen wie Krankheit, Unfall, Unwetter oder Kündigung auf den Kosten einer nicht angetretenen oder abgebrochenen Reise sitzen zu bleiben. Denn wenn ein mühevoll geplanter und lang im Voraus gebuchter Urlaub ausfallen muss, ist die Enttäuschung groß. Ein finanzieller Schaden sollte nicht zusätzlich belasten.

In welchen Krankheitsfällen genau greift eine Reiserücktrittsversicherung? Das ist abhängig von den Bedingungen der jeweiligen Versicherung. Generell muss eine Krankheit aber zwei Anforderungen erfüllen, damit eine Versicherung angefallene Kosten der stornierten Reise erstattet: Sie muss unerwartet und schwer sein.

Beide Kriterien sind klar definiert.

Auch schwere psychische Erkrankungen sind abgedeckt, wenn sie unerwartet auftreten. Sofern die Krankenversicherung nach fachärztlichem Attest eine ambulante Psychotherapie genehmigt oder eine stationäre Behandlung erfolgt, kommt die Reiserücktrittsversicherung für die Kosten der ausgefallenen Reise auf.

Die Reiserücktrittsversicherung greift auch dann, wenn diese Krankheitskriterien auf eine Risikoperson zutreffen, die nicht an der Reise teilnimmt, aber die versicherte Person hier zwingend anwesend sein muss. Erkrankt also zum Beispiel Ihre Schwester unerwartet und schwer kurz vor Ihrer Reise, deckt die Reiserücktrittsversicherung die anfallenden Kosten, wenn Sie sich als nahes Familienmitglied um sie kümmern müssen. Sehen Sie dazu auch die folgenden Beispiele.

• Eine plötzliche Krankheit wie Herzinfarkt, Schlaganfall, Blinddarmentzündung, Hörsturz oder überraschendes Nierenversagen, die bei der versicherten Person erstmals vor der gebuchten Reise und nach Versicherungsabschluss auftritt.
• Eine schwere Lungenentzündung, die plötzlich bei der Mutter der versicherten Person auftritt und deren Betreuung während der gebuchten Reisezeit erfordert.
• Eine starke allergische Reaktion der versicherten Person. Wenn eine Ärztin oder ein Arzt aufgrund dessen eine Reiseuntauglichkeit attestiert und diese nicht in den letzten sechs Monaten ärztlich behandelt hat, greift die Reiserücktrittsversicherung. Auch, wenn die Allergie vorher bekannt war.
• Eine plötzlich auftretende Angststörung der versicherten Person vor der Abreise, die so schwer ist, dass sie nicht mehr reisefähig ist. Sobald ein Facharzt oder eine Fachärztin diese psychische Krankheit attestiert und eine Psychotherapie verordnet, greift auch hier die Reiserücktrittsversicherung.
• Komplikationen in der Frühschwangerschaft bei einer von fünf Freundinnen, die gemeinsam verreisen möchten.  Klar, dass  die Versicherung der Schwangeren greift. Aber auch alle Freundinnen, die eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen haben, können wegen des Ausfalls ihre Reise stornieren und sind abgesichert.

Ob auch andere Personen neben der direkt versicherten Person von der Reiserücktrittsversicherung abgedeckt sind, hängt von der jeweiligen Versicherung und deren Bedingungen ab. Oft kann eine Kostenerstattung erfolgen, wenn Mitreisende oder nahe Angehörige krank werden oder wenn bei mehreren Reisenden nur eine Person wie die Partnerin oder der Partner erkrankt. Zu diesen sogenannten Risikopersonen gehören:

Angehörige: Ehe- bzw. Lebenspartnerin oder -partner, Lebensgefährten, deren Kinder und Eltern, Adoptiv-, Stief-, Schwieger- und Pflegekinder sowie -eltern, Geschwister, Großeltern, Enkelinnen und Enkel, Schwägerinnen und Schwäger.

Betreuungspersonen: Menschen, die nicht mitreisende minderjährige oder pflegebedürftige Angehörige der versicherten Person betreuen müssen.

Mitreisende: Personen, die gemeinsam mit der versicherten Person eine Reise gebucht und versichert haben, und deren Angehörige. Bei gemeinsam gebuchten und versicherten Reisen mit mehr als fünf Personen oder zwei Familien gelten nur die Angehörigen und Betreuungspersonen der versicherten Person als Risikopersonen.

Je nach Versicherer kann eine Reiserücktrittsversicherung auch eine Reiseabbruchversicherung einschließen. In diesem Fall sind Sie vor und während der Reise abgesichert, wenn unerwartete, schwere Erkrankungen eine Heimkehr erforderlich machen.

Wenn Sie sich für eine Reiserücktrittsversicherung entscheiden, müssen Sie diese zum Zeitpunkt der Reisebuchung abschließen, spätestens aber 30 Tage vor Reiseantritt. Wenn Sie kurzfristiger buchen, etwa bei einer Last-minute-Reise, geht der Urlaub meist in weniger als 30 Tagen los. Dann müssen Sie die Versicherung aber spätestens am dritten Werktag nach der Buchung abschließen. Ausschlaggebend ist immer das Datum der Buchungsbestätigung.

Überblick: Wann greift die Reiserücktrittsversicherung und wann die Reiseabbruchversicherung?

Tritt ein Versicherungsfall ein, gilt Folgendes:

• Informieren Sie unverzüglich Ihren Versicherer über die Einzelheiten — online oder telefonisch.
• Stornieren Sie Unterkünfte, Fahrten, Flüge und alle weiteren gebuchten Leistungen, die mit Ihrer abzubrechenden Reise in Verbindung stehen.
• Lassen Sie sich im Krankheitsfall die Reiseuntauglichkeit ärztlich attestieren.
• Halten Sie eventuell entstehende Zusatzkosten möglichst gering.
• Sammeln Sie alle Belege, die mit der Angelegenheit in Verbindung stehen, und stellen Sie diese Ihrem Versicherer auf Anfrage zur Verfügung. Beantworten Sie eventuelle Nachfragen unbedingt wahrheitsgemäß.

Welche Belege genau Sie im Versicherungsfall benötigen, ist von Versicherer zu Versicherer unterschiedlich. Generell sollten Sie aber alles an Nachweisen und schriftlicher Kommunikation, die bei der Angelegenheit anfallen, aufbewahren, um sie bei Bedarf vorlegen zu können. Hier einige Beispiele für Belege, die der Versicherer einfordern könnte:

• Versicherungsnachweis über die Reiserücktrittsversicherung
• Ärztliches Attest vom Aufenthaltsort mit Behandlungsdaten und Diagnosen
• Buchungsunterlagen und Original-Stornokosten-Rechnungen
• Bei Stornierung eines Objekts: Bestätigung des Vermieters über die Nichtweitervermittlung
• Tickets und Buchungsnachweise für alle anfallenden (Ersatz-)Reisen
• Belege für eventuelle Verspätungen und damit verbundene Zusatzkosten
• Im Falle eines Unfalles oder Fahrzeugausfalls entsprechende Nachweise
• Bescheinigungen über eventuelle stationäre Klinikaufenthalte (auch auf Kreuzfahrtschiffen)

Jeder wird einmal krank. Wenn das aber kurz vor einem lang geplanten Urlaub oder während einer Reise geschieht, ist das besonders ärgerlich. Mit einer Reiserücktrittsversicherung müssen Sie sich um die entstehenden Zusatzkosten keine Sorgen machen.

Eine Reiserücktrittsversicherung greift oftmals nicht nur bei unerwarteten und schweren körperlichen Erkrankungen, sondern auch bei diagnostizierten psychischen Leiden wie Angststörungen oder Depressionen. Auch Unfälle und unvorhergesehene Ereignisse wie Unwetter oder Kündigungen können Sie damit abdecken.

Sollten Mitreisende in einer kleinen Gruppe oder Ihre Angehörigen daheim plötzlich krank werden und Sie Ihre Reise deshalb stornieren müssen, erhalten Sie die anfallenden Kosten erstattet.

Es ist also in vielerlei Hinsicht sinnvoll, wenn Sie in Ihre Reiseplanung auch eine Reiserücktrittsversicherung mit einbeziehen.